作者: 本站编辑 发布时间: 05-21-2019 来源: 知识圈分享
提起开发信,许多做外贸的朋友都是失败感满满!为什么呢,因为邮件像天女散花一样都散了出去,可客户就是不回邮件。
虽说客户不回邮件,有客户本身的原因,但只要我们把自己这部分做好了,相信多少总会有收获的。所以,在写开发信之前,我们要先总结一下自己写过的外贸信的问题,再根据这些问题修改完善新的开发信内容。在写开发信之前,我们需要遵循一个重要的原则,就是在正确的时间把正确的开发信用正确的方式发给正确的人。这个原则包含的几个要点,我们可以来梳理一下:
一、正确的时间
所谓正确的时间,就是掌握好发送开发信的时间。因为不同的时区,各地的上班时间也不一样。作为一个合格的外贸员,了解各个客户的上下班时间,并选择合适的时间点进行邮件的发送更合适。做大事可以不拘小节,但作为一个外贸员,要是太不拘这些小节,很容易就会错过一个潜在客户,毕竟在这个僧多粥少的大环境中,在产品产品及服务相对平等的情况下,细节显得格外重要。
二、正确的开发信
什么样的开发信才是正确的呢?就是能抓住客户痛点的开发信。写信之前,我们要先明确,这封开发信为谁而写,他们都关注些什么!然后告诉读者,选择我们的话,他们能得到哪些利益或是好处!给客户一个非我们不可的理由。
三、正确的方式
许多业务员每天恨不得用12个小时来写开发信,然后再用12个小时来抱怨客户不回邮件,结果询盘依旧寥寥无几。与其每天发这么多邮件,搞得自己这么郁闷,还不如静下心来,根据客户的特点,针对性地向客户发一封开发信。好比新年短信,人家给你发了一堆群发的祝福信息,你会选择回复吗?再比如,有一个人,在午夜12点准时专门为你发来祝福,你心里会不会暖暖的?答案显而易见,你发了那么多封开发信,结果没一个回复的,那做的都是无用功了!一封好的开发信,需要符合以下条件:简明扼要、语法正确、表达清晰。
四、正确的人
有些质量比较高的客户,网上只有info,sales这些邮箱,这时候最好选择打电话。当电话不通时,我们可以用google配合whois信息,尽可能找到这个公司的其他邮箱地址。再利用人民和邮箱名,去国外社交网站搜索,有时候也会有意外收获。社交平台这边没任何回应,再通过邮箱发送开发信。