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B2B企业社交媒体营销五步走

作者:本站编辑     发布时间: 07-03-2020      来源:本站




社交媒体营销五步走

一、选好平

各个平台有不同的受众和作用,首先要想好的是:我希望通过社交媒体,达到什么目的。Facebook和Twitter可能更适合用来宣传品牌和产品,企业博客用来发布长文章,Youtube上传教程视频和经验实例,而LinkedIn可能适合招聘和商务联系。

二、定

清晰的定位和描述很重要。选好平台后,要思考:我想要展示什么,让粉丝知道关注后会收到什么内容。企业需要针对不同平台和不同受众输送不同的内容,以达到不同的目标。

对于B2B企业而言,不管是什么平台,都不要忽略专业的企业档案、专业的图片和专业的文字。也别忘了用企业的“通用语言”。

三、建立受众网络

n内容x0粉丝=0

建立企业的受众网络,可以从现有的合作伙伴开始,培养一级粉丝和二级粉丝。通过优质的内容吸引用户阅读和转发,逐渐增加粉丝数量。

西门子的Weinländer先生有3300个一级专业粉丝,扩散开来有484000个二级粉丝。

四、社交媒体和其他渠道的融合

社交媒体上的帖子内容吸引读者兴趣,如果想阅读更多详细内容,可链接到自家网站,打造闭环链条。

五、多学习,多尝试

西门子Weinländer先生说自己的社交媒体运营“永远在路上”,不可能是完美,但是快鱼吃慢鱼。只有通过不断尝试,才能知道什么内容效果更好,经验文章、教程视频、展会快报、客户评价、背景故事等等,谁都不知道哪一条帖子就能点击上亿了。

B2B企业社媒营销法

为了解决营销资源问题,很多B2B企业都没有放弃,而是发挥创意,各出奇招。

一、生产可多处使用的素材 

德国知名工业B2B平台 IndustryStock 本身就会生产很多优质内容,包括专业文章、视频,还有企业客户的新闻,IndustryStock所做的就是根据各平台的定位和目标用户,挑选相应的内容,在不同的社媒平台上发布。为了社媒营销而生产的内容,也会过一段时间后发布在自己官网上,或者将帖子的详细内容链接到官网上。

这样做的好处不仅仅是可以高效利用素材,更是因为能让营销形成闭环。

二、收集用户生产的内

Indola给我们做了个很好的示范,Indola是Henkel的一个B2B品牌,产品仅在全球范围内销售给美发师和沙龙。

在Instagram上,美发师会展示他们的有创意的发型照片,并设置特定的标签,Indola的版权服务商会跟这些美发师协商,免费或付费购买这些照片的版权,这些照片不久后就会出现在Indola的官网和各大社交媒体平台上,作为产品描述呈现。这样做最大的优点是,这些照片是来源于生活的,非常真实,更能引起人们的兴趣。

三、寻求专业机构的支持

88%的企业会安排1-3人管理社交媒体。小公司一般花很少时间运营。对于企业来说,缺乏时间和经验是社媒营销的一大挑战,特别是对于中小企业来说。

所以,和外部专业机构合作的B2B公司越来越多。专业机构擅长运营宣传,和外贸企业紧密合作就能最好的化学反应。在中小企业的外贸营销策略中,专业机构发挥着越来越重要的作用。

给准备进行社交媒体运营的B2B企业几点建议:

1.制定明确的社交媒体策略,合理分配资源。否则,存在太多渠道效率低下的风险。

2.分享,点赞,改写,都应该写明背景和来源,忽视这一点的人可能会失去可信度。

3.客观和建设性地处理批评,以建立信任:删除批评和负面评论会适得其反。

4.考虑每个渠道的需求和特点。

5.公平竞争:因此,不要诋毁竞争对手,不要展示竞争对手价格。

6.关注客户:使内容符合用户价值而非企业利益。

7.质量胜于数量:真正的粉丝不必被“诱饵”,而是长期的连接。

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