作者: 小七 发布时间: 10-10-2014 来源: 本站
1. 真正要产品,有诚意做生意的客人,他们会留下详细的联系方式。比如:公司名、地址、电话、传真、电邮等。而反观一般询价同行,他们为了掩饰自己的身份往往这信息留得不全,或者是假的,如何验证?当然最简单的就是打个电话,在英语对话中,问对方的公司名,所经营的产品范围,以及相关的联系人,一查就知道真假。
2. 要你的潜在买主提供他们公司网站。稍微正规的公司都会有自己网站,如果这个公司真的存在,那么他们的网站就应该存在,而且基本描述和你在邮件中所看到的应该要一样。
3. 利用GOOGLE搜索系统进行搜索。如果你的客户和你说他们是北美地区前3名的文具进口商,其实只要搜一下就知道他们的说法是否正确,而且还能知道与他们公司相关的一些其他信息。
4. 真正有诚意要买产品的客户不仅仅会问价格,还会涉及到付款方式,交期等交易条件等。特别是当问价格时,他们一般会报上不同的数量。
5. 要求你的客人提供他们公司的银行账号,查证其资信度是否可靠,还有一些公司经营状况的重要资料。
6. 通过语言来判断,一般英语比较僵硬,语法极为标准的邮件,一般是中国人写的。反观国外客户他们的写的邮件,从语言上明显可以看出有一种国外的风味,尤其口语话感觉强烈。
7. 利用技术手段进行地址查询,对于客户的邮件,可以单击鼠标右键选择属性栏,来查看其URL地址。再通过URL地址查询器(网上有、查证其邮件的发出地址.如果和他们公司的地址一致,基本可以说明该客户的真实性。
8. 通过商业感觉。这个东西就不好描述了,做业务做久了的人应该会有的。
另外,以下几点是在做业务的过程需要密切注意的。
1. 初次见面就是所有产品的目录和价格表,你问他们,他们也不说什么,反正就是要所有产品的目录和价格表,这样的人很多都是信息搜集者或者是询价者。
2. 对产品价格满不在乎,却把结算方式定得很苛刻,即使你报的价格利润很高,但是他们还是莫不关心,依然坚持他们要求的付款方式,小心被骗,款收不回,尤其是新客户。
3. 专业化程度不高,就知道要样品,你问他们规格和细节,却什么都不知道。
4. 开口就说会下个大单,多少多少的金额数……然后就是一连串要求。
当然并不是说做生意要防人,其实很多时候,即便我们有时觉得他们的目的就是为了询价而询价,也要在回复时好言相向,虽然不是每个客户都会做成生意,但是对每个客户都要有良好的态度。这是我们所需要的,其实有时侯,做生意需要损失小钱、样品、制版等等。