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别人眼中的外贸业务员

作者:本站编辑     发布时间: 05-09-2019      来源:知识圈分享




做外贸的我们,每次遇到亲朋好友不免寒暄几句,最近如何如何,什么工作之类的假意关心和加以应付,可能如此说有些人会觉得有不适。其实自己回忆一下在现在这个你我皆为利来利往的年代,又有几个人多关心你一下。回到正题,每次说到我们工作是做外贸业务员的时候,对于我那些其他行业的朋友来说(自己是大专出身,身边朋友基本都是一些普通销售等)他们第一反应就是你好厉害啊,都做外贸了。然后就有了以下的一些对我们的定义:



一、做外贸业务员肯定比我工资高好多吧


二、和外国人打交道肯定很有意思吧


三、英语肯定很好


四、是不是经常出国啊


以上还可以说是一些正面的评价了,他们觉得做外贸厉害的很,所以产生的一个嫉妒心态。那还有一些相对来说反面的附加之罪,如:因为我是专科出身,和别人说我是做外贸时,有这么一群人,他就会说你一起英语这么差还可以去做外贸啊、现在外贸行业是不是要求很低啊、还不如做什么什么、你做外贸是不是给人打下手啊。以上呢都是一些我接触到的朋友和身边外贸业务员朋友现在的状态。


那么外贸人的一天到底要做些什么呢?


我大概总结了这么几点:


1.收发邮件 (因为时差原因找到合适的时间去给客户发送邮件、回复邮件)


2.客户信息采管理 (要对客户有一个系统的认识和很好的判别能力)


3.跟进客户询盘  (很关键的一步,一定要和客户做好沟通)


4.接单收款    (提前准备客户付款需要的各种资料等)


5.安排生产、发货  (和工厂客户做好对接安排产品生产时间要求,联系好物流)


6.客户收货后的售后   (做好售后就是对客户的负责)


7.维护老客户、开发新客户   (维护老客户是为了让客户继续下单、开发新客户是为了我们有更多的客户资源)


这些是一个必做的事情当热省略掉了许多的琐事,也希望大家可以都去做好。


回过头来,其实我们很多外贸朋友一开始确实是从很基础的做起并没有被人想象中那么辉煌,出国是别人的,忙里忙外准备展会等事宜的是我们。只有我们自己知道自己需要做什么,每天面对的一些客户和工厂之间需要做什么样的调整,就像沙场征战一般每个情况都必须去考虑包括我们自身的利益。其实做外贸最多的还是一个心理的考验,有时候很久没有客户下单,这个时候我们就会慌乱,或者突然有一个客户下了订单之后,接下来一大段时间我们 都处于一个被动状态,这就是外贸业务员,大起大落的感觉最能体会却也最难破解,同时也希望大家对外贸业务有更多新的认识和理解。


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