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阿里国际站运营篇:【国际站】旺铺装修这些误区你知道吗?

作者:本站编辑     发布时间: 04-27-2019      来源:本站




阿里国际站装修:你的旺铺装修了吗?这个问题应该很多人会有一个肯定答案!但是再问一句,你的装修做得好吗?这个就很多人不知道怎么回答了!其实要看装修做得好不好其实有两个指标很重要:转化率+跳出率。



转化率代表的意思就是买家进入店铺后转化成询盘的几率,毋庸置疑,装修做得好的话,询盘转化率也能得到一个质的提升。


跳出率可以看出买家比较喜欢哪些页面,可以帮助你优化旺铺装修,跳出率越低证明页面做得越好。关于跳出率,可以看一下这篇文章:装修诊断有方法,才能对症下药


接下来说一说,在装修旺铺时,你要注意什么:


误区一:过度设计


很多供应商误以为旺铺装修就是等同于美工设计,不惜斥重金请专门的平面设计师,打造出珠光宝气、瑰丽宏大的首页界面,却并没有等来意料之中的询盘和反馈?


很多人会一脸懵逼!为什么装修都做得精致,还是没有询盘?这个误区,是很多刚刚接触旺铺装修的新手普遍会经历的。


问题就出在这个“美”上,设计的美感,不能直接转化成购买力,因为在旺铺中,设计的目的仅仅是把企业形象和产品特征转化成购买理由。过度设计只会给人浮夸和华而不实的感觉,而在重信誉、重诚信的外国客户看来,只关注脸面,这无疑是一个公司致命的硬伤。


国外的店铺设计跟我们所想的完全不是套路,最优秀的企业,往往把他们的网络平台搭建得异常简单,简单到你看不到多余的一个字,一点颜色。他们所崇尚的是一种极简主义风格,和国内B2C店铺的艳丽嚣张绝然不同,极简主义将最重要的内容带到最前面并为用户避免分散注意力。 如果一个页面有太多的元素,浏览者将迷惑于去看哪里或误解每个元素的优先级。一个极简主义设计将焦点正好放到正确的内容上。


误区二:对B2C店铺装修的简单复制和拙劣的模仿


淘宝和天猫上店家的成功,离不开旺铺的豪华装修和运作,因此很多人认为,这种成功经验也可以复制或移植到阿里巴巴平台上。但是,不知大家是否意识到一个常识性的重点,阿里巴巴国际站和B2B平台接收的是截然不同的客户群,天猫淘宝面对的普通的消费者,是销售的终端客户;而阿里巴巴面对的是行业里的专业客户或采购经理,是销售的中端客户。


在淘宝、天猫中常有新品热销、打折促销、节日活动等分类。通过这些标签,可以吸引消费者点击浏览,幸运的话还能让消费者产生购买。 全球旺铺一些行业却在生搬硬套这个做法,如假发,电线电缆,很少研发新产品的,也使用这样的标签及分栏。这样只会让客户觉得供应商是新手不专业,还有欺骗点击的嫌疑,俗称标题党。


来到阿里全球旺铺的潜在客户,不是单纯的想要买一两件商品的单个消费者,他们本身就是这个行业的资深人士或专业采购,旺铺就是一个业务员,客户浏览页面,就是你们沟通的过程,如果在这个过程中,你欺骗了客户,客户发现了,那信任度就降低了,可能你具有价格或其他方面的优势,但他再也不会对你的公司或者产品感兴趣。客户体验就是存在于这些细节之中,欺骗点击,钓鱼点击,都是不应该出现的。


一味的复制、生硬的模仿,更多的时候只是版块堆砌,有设计上的创新,而无营销策划的意识,是不可能会获得成功的。所以,在你不知道如何变得更好的时候,就维持原状吧,这样,起码还能守住原来的阵地。“你有我也有”不是什么时候在什么地方都适用的。


误区三:多语言设置


多人都误以为,我在旺铺设置了多语言链接就等于我已经有了多语言产品,就不用在后台发布多语言产品了。这种想法是非常错误的,因为多语言各市场和英文国际站引入买家的渠道是独立的、分开的。国际站(英文)旺铺,设置多语言各站点的链接后,来自英文站的买家可能会通过您设置的链接,进入各个多语言市场的对应页面,但是这个链接是单向的,也就是说从各多语言市场进入的买家无法通过您设置的链接,进入到英文市场旺铺,即无法引入多语言市场渠道来的买家。


而吸引多语言买家的唯一的正确的明智的做法,是发布多语言产品。


全球旺铺之“旺”,最重要的是转化,转化提升的途径是营销,而这种营销体现在旺铺装修中,就是通过最直接的方式把客户所关注的信息内容传达出来,并让你的客户在最短的时间内接受到。大家都知道,背景越大,内容越多,加载速度就会越慢,速度越慢网页的跳转率就越高,因为客户没有多大的耐心慢慢等待你的网页打开,你要在3秒内让他看到他想看到的东西。也就是说你要尽量让你的旺铺在简单的装修下能够表达足够多的东西!


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