作者: 本站编辑 发布时间: 04-16-2019 来源: 知识圈分享
阿里巴巴运营篇:大数据时代,数据的价值越来越得到凸显:通过对关键数据指标分析并创新运营模式,不仅是指导我们制订决策的灯塔,也是衡量我们工作结果的最客观标准。
1、一切以数据说话:千万不要凭所谓的经验和感觉,来指导你的选品和运营工作。用好数据管家,做足日常数据统计,把平台沉淀下来的数据做环比,明白数据和数据之间的关系、数据与动作之间的关系,才能发现问题、解决问题。
2、一切从买家思维出发:买家是产品的买单者,是我们工作的价值和利润的来源。商家要时刻明白买家需要什么,买家顾虑什么,买家需要什么样的服务。要做到真正的从买家思维出发,一定要学会换位思考,根据自己的产品,做好充分的市场调查。
3、一切行为有逻辑基点:日常的工作任何决定和行动都要有数据支撑或者计划,不能盲目的拍脑袋做决定。要做到这点,需要制订详细的日常计划,并在实践中通过分析数据,验证计划的有效性,并根据数据结果及时修正。
明确公司的三大定位
2、以产品为导向(适合工厂):工厂大多有自己的主流产品,并且具备产品的新开发能力和产品的延展能力。建议立足自身产品,充分挖掘产品优势,找到自身产品在目标市场区域和目标客户群体。
3、以客户群体为导向(适合工贸一体):明确自己的目标客户群体,做好人群定位和客户标签。要做到这一点,不仅要有某个品类或者行业数据分析的能力,还要对供应链有一定的经验,并长出深度开发能力。
1、产品运营(前期):产品运营同样分为三个阶段,前期可以单品爆单(爆款,适合C端),把有效的精力和推广的费用尽量集中在1到2款产品上;中期做梯队引流(整理产品纵向结构,适合B端),从一个产品纵向做出产品结构,以第一梯队为主要引流,第二梯队作为分流和关联,第三梯队作为减负;后期做集群打造(全方位打造产品)横向做多个产品梯队,每个梯队的第一梯队组成第一集群,做到真正的产品线丰富,覆盖的流量结构完整。全方位引流转化。
2、粉丝运营(中期):当做好产品运营并积累了一定规模的客户后,可以尝试做好粉丝运营,以羊群效应和群体传播为目标,做好流量价值的最大化和自有的客户引流转化。基于你的产品特性,一方面可以通过粉丝通做好产品价值透传,另一方面,也要策划和设计日常活动,通过社交媒体进行更新和推送。
3、内容运营(后期):当做好前期的产品运营和中期的粉丝运营以后,可以尝试开展内容营销。内容营销包括好的软文、好的图片、好的视频等形势,要有洞察并抓住社会热点敏锐度,打造属于你的IP,最后实现品牌化运营。
当你做好熟悉产品和做好市场调查以后,结合公司的定位,明确自己的产品结构和市场定位,通过数据的分析和利用自己的优势做出详细的运营推广计划。